Esercitare il diritto di recesso su calzatureginevra.it non è mai stato così semplice!

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (CALZATURE GINEVRA SRL, VIA CASE NUOVE 25/D, 61041 ACQUALAGNA, 0722 88481, shop@calzatureginevra.it) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, da inviare via email al nostro indirizzo di posta sopracitato.

A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.Scarica il MODULO DI RESO

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.  

Il recesso dovrà sempre comunicato via posta elettronica, prima di effettuare la spedizione del reso, attendere nostra accettazione del reso stesso e conferma dell’indirizzo di rispedizione fra le due operative.

In caso di resi da paesi al di fuori dell'Unione Europea: quando si compilano i moduli di dichiarazione doganale è necessario indicare "Returned goods – Failed sale". Vi preghiamo di seguire attentamente la procedura di reso che vi verrà fornita dal nostro servizio clienti in quanto quando e se verranno riscontrati dazi/oneri doganali, gli stessi oneri doganali verranno detratti dal rimborso che verrà poi successivamente effettuato.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Il rimborso non prevederà i costi di spedizione sostenuti, ma solo il valore degli oggetti resi. 

SALDI IN COPPIA - RIMBORSO E CAMBIO MERCE:

qualora si desideri rendere un pezzo acquistato con la promozione SALDI IN COPPIA, il rimborso o conteggio cambio merce dovrà tenere conto che:
Se si rende il rende il pezzo dal prezzo meno caro, che ha quindi goduto del 20% di sconto extra a carrello, il rimborso o conteggio del cambio merce terrà conto del valore effettivamente sostenuto, ossia del prezzo al quale è stato applicato l'ulteriore sconto a carrello del 20%.
Se si rende il pezzo dal valore più alto, il prezzo del secondo articolo verrà ricalcolato: la promozione che prevede il 20% extra sul prezzo meno caro perderà la sua validità: il rimborso o conteggio cambio merce sul prezzo più alto terrà conto che lo sconto extra del 20% sul prezzo caro verrà rettificato.